Незабавно се обадете на тел. 112 и уведомете Районното управление на МВР, на чиято територия последно се е намирало МПС преди кражбата
- В срок до 24 часа уведомете писмено Каско застрахователя си и запазете копие от уведомлението.
- Запазете копие от застрахователната полица и общите условия, които застрахователят може да ви поиска в оригинал, както и от всички други документи, които му предоставяте.
- Винаги предоставяйте на застрахователя исканите документи с опис или придружително писмо, на което да вземете входящ номер и дата от застрахователя.
- Минималните документи, които се представят на застрахователя включват застрахователната полица, свидетелството за регистрация на МПС (малък и голям талон), служебна бележка от РУ на МВР, където сте уведомили за кражбата, постановление от съответната районна прокуратура за спиране на досъдебното производство, когато МПС не е открито, ключовете и дистанционните от МПС (включително резервните комплекти).
- Винаги вписвайте в уведомлението при завеждане на щетата при застрахователя същите обстоятелства, каквито сте декларирали и пред РУ на МВР относно кражбата.
- Уведомете писмено Каско застрахователя си за настъпилото застрахователно събитие съгласно срока указан в Общите условия и запазете копие от уведомлението.
- При Пътнотранспортно произшествие от изключителна важност е НЕЗАБАВНО да уведомите КАТ– Пътна полиция на тел. 112 и да поискате посещение на място. КАТ са длъжни да посетят мястото на произшествието и да съставят протокол, ако има пострадали хора, ако има материални щети и МПС не може да се движи на собствен ход, ако едно от МПС – участник е с чуждестранна регистрация или превозва опасен товар, или ПТП е предизвикало задръстване на платното за движение, както и ако има съмнение, че участник в произшествието е под въздействие на алкохол или друго упойващо вещество или не притежава необходимите права за управление на МПС.
- В случай на отказ от страна на КАТ, обадете се незабавно на КАСКО застрахователя си и поискайте допълнителни указания.
- Ако не успеете да се свържете със застрахователя си, попълнете двустранния констативен протокол.
С измененията на „Наредба за документите и реда за съставянето им при пътнотранспортни произшествия и реда за информиране между Министерство на Вътрешните работи, Комисията за финансов надзор и Информационния център към Гаранционния фонд“ от 2017 г. отпадна изискването за задължителното за регистриране на двустранния констативен протокол за ПТП в КАТ на тел. 112.
Двустранен констативен протокол за ПТП се попълва когато са на лице следните условия:
- няма пострадали лица;
- в ПТП участват само 2 превозни средства;
- няма увредено друго имущество, освен двете превозни средства;
- между двамата участници има съгласие по обстоятелствата и вината, свързани с ПТП;
- и двете участащи превозни средства са в състояние да се движат на собствен ход, без да застрашават безопасността на движението;
- и двамата водачи не са употребили алкохол или упойващи вещества.
На Ваше разположение е специализиран отдел „Ликвидация на щети“, от който ще получите конкретни и ясни инструкции, както и информация за последващи действия в случай на настъпило застрахователно събитие:
- тел.: 02 89 21 177, 0888 277 579, 0887 765 112
- Алианц – 0700 13 014
Армеец – 0700 13 939
- Бул Инс - 0700 16 633
Булстрад – 0800 11 111
- Групама - 0700 123 32
ДЗИ – 0700 16 166
Дженерали – 02 926 72 22
- Евроинс - 0700 17 241
Лев Инс – 0800 15 333
ОЗК – 0700 166 88
- Уника - 0700 111 50